16 agosto, 2019
Hoy empezamos a publicar el contenido del estudio de marketing digital para el sector real estate, un estudio que hemos realizado desde OOPTIMO, consultoría de marketing digital.
En este post, presentaremos el objetivo y el contenido del estudio, y seguidamente empezaremos con el primer capítulo, el análisis del sector.
1. El objetivo del estudio de marketing digital del sector real estate
Antes de empezar es importante explicaros el objetivo del estudio.
Bien, con este estudio lo que perseguimos es obtener el conocimiento específico sobre el sector inmobiliario para comprender aquellos factores clave a tener en cuenta a la hora de definir una estrategia de marketing digital que realmente haga incrementar la captación de clientes en el entorno digital.
O en otras palabras, lo que queremos es comprender cuáles son las teclas a tocar para captar más clientes a través de Internet.
2. ¿Cómo hemos estructurado el estudio del sector real estate?
Hemos estructurado el estudio en 5 partes:
- Análisis del sector: Analizamos el sector en el entorno digital, su grado de madurez y las tendencias del mercado online.
- Análisis de la competencia: Analizamos a los principales competidores en búsqueda de las Best Practices del sector.
- Análisis del cliente online: Analizamos el cliente objetivo en el entorno digital, lo identificamos, lo localizamos y averiguamos en qué basa sus decisiones de compra.
- Estrategia de tecnología web: En base a los tres primeros análisis, definimos el contenido clave que debe de contener el sitio web
- Estrategia de marketing digital: De nuevo en base a los tres primeros análisis, definimos la línea estratégica a seguir en las acciones de marketing digital a ejecutar en cada uno de los distintos canales digitales.
3. El análisis del sector real estate en el entorno digital
En esta primera parte del estudio vamos a observar el estado del sector en el entorno digital, su grado de madurez y las tendencias del mercado online.
3.1. Grado de madurez digital del sector real estate
En cuanto a digitalización, el Real Estate ha sido siempre un sector muy tradicional, pero como muchos otros sectores no ha podido escapar de los avances tecnológicos y ahora se encuentra en plena fase de transformación digital.
Según un estudio de la consultora multinacional PwC “La tecnología está llegando por fin al sector inmobiliario. Para el año 2020, habrá alterado los fundamentos económicos de subsectores enteros del sector, y habrá cambiado la forma en que operan los promotores inmobiliarios y la comunidad inversora.”
Uno de los principales motivos de esta transformación, a parte de la tecnología (obviamente) es debido a las nuevas generaciones de clientes, unos clientes que exigen cada vez más valor añadido a un menor precio, y que están acostumbrados a buscar toda la información que necesitan a través de los canales digitales, ya sea en google, en portales inmobiliarios o en Instagram…
Y lo hacen en búsqueda de la mayor cantidad de información posible: imágenes, videos, características de la vivienda, planos, opiniones de clientes, precios, servicios ofrecidos, hipotecas, … lo buscan todo.
Razón por la que en esta era digital en la que vivimos, podemos afirmar que para las nuevas generaciones de clientes, si no te encuentran en internet, para ellos no existes.
3.2. Empresas Proptech digitalizando el sector real estate
En este proceso de transformación digital, han aparecido las empresas llamadas “Proptech”, que están liderando esta trasformación y revolucionando totalmente el sector.
Se trata de empresas tecnológicas que buscan innovar y aportar valor añadido al cliente a través de la tecnología en el sector del Real Estate.
Esta tipología de empresas están revolucionado todos los subsectores con una gran variedad de aplicaciones:
- Portales Inmobiliarios (hace años que llegaron).
- Inmobiliarias Online
- Aplicaciones de Big Data
- Realidad Virtual
- Marketing Digital Inmobiliario
- Domótica
- Internet de las Cosas (IoT)
- Software de Gestión
- …
Con este entorno de digitalización, desde OOPTIMO entendemos que la transformación digital del sector inmobiliario pasa principalmente por utilizar la tecnología con tres objetivos:
- Ofrecer más valor añadido al cliente
- Optimizar costes en todos los procesos, de forma que podamos aportar más valor añadido al cliente a un menor precio
- Captar de clientes en el entorno digital
3.3 Mapa Proptech en España
A continuación vemos un mapa que reúne a las principales startups Proptech en España organizadas por diferentes actividades.
El mapa completo lo podéis encontrar en la web www.finnovating.com por si queréis conocer en detalle todas las empresas y las soluciones que ofrecen.
Puede parecer que algunas de estas soluciones estén muy lejos de ser aplicadas, ya que tecnológicamente están muy avanzadas en comparación al modo de trabajar actual, pero debemos tener presente que el mundo en el que vivimos avanza y cambia cada vez más rápido, y en pocos años el entorno será completamente diferente al actual.
De hecho solo tenemos que mirar 10 años atrás, en 2009, para darnos cuenta de cómo ha cambiado todo.
En el próximo post hablaremos sobre la irrupción de las nuevas inmobiliarias online.
Muchas gracias,
