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O trazamos un nuevo rumbo.

Estrategia de Negocio Digital

El plan estratégico del negocio digital es el punto de partida en todos los proyectos en los que operamos. Es el road map que nos permite saber qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y, lo más importante, saber por qué lo estamos haciendo.

Propuesta de Valor:

Elaboración del plan estratégico del negocio digital basado en datos (data-driven) que nos permite obtener el conocimiento necesario para maximizar el éxito del proyecto a ejecutar.

 

ANÁLISIS DEL NEGOCIO

Se realiza una inmersión en la compañía con el objetivo de comprender el modelo de negocio y su funcionamiento.

Inicialmente, se analizan los productos y servicios para conocerlos de primera mano y saber con exactitud todos factores que toman lugar en el proceso de venta (¿Cuál es su ventaja competitiva? ¿Cuál es su valor añadido? ¿Qué les diferencia de la competencia?).

Y seguidamente se procede a auditar el sitio web y el marketing digital para conocer el grado de desarrollo digital en que se encuentra la compañía.

ANÁLISIS DEL SECTOR Y COMPETENCIA

Con el objetivo de comprender las características del entorno en el que se desarrolla la actividad del negocio, se realiza un análisis del sector en el entorno digital, su grado de madurez digital y las tendencias del mercado online.

Otro punto clave a tener en cuenta es la competencia, donde a través de técnicas de Benchmarking se analizan los principales competidores, midiendo los resultados de las acciones de marketing digital que están llevando a cabo e identificando las Best Practices del sector.

ANÁLISIS DEL CLIENTE ONLINE

Una de las ventajas competitivas del comercio digital es la posibilidad de definir al cliente mediante la analítica web.

Se analiza el comportamiento del cliente en el entorno digital: se identifica (cómo es y qué intereses tiene), se localiza (en qué redes sociales interactúa y cómo busca en google) y se averigua en qué basa sus decisiones de compra (qué le preocupa y qué quiere).

Es en este punto donde se detectan los canales digitales óptimos para conectar con el cliente.

ESTRATEGIA DE TECNOLOGÍA WEB

En base a los tres primeros análisis, se define la solución tecnológica óptima y los factores clave que debe disponer el sitio web:

  • Tecnología de programación.
  • Arquitectura web.
  • Contenido clave a mostrar al usuario.
  • Páginas que debe tener la web.
  • Objetivo que persigue cada una de las páginas.
  • Diseño del proceso del embudo de ventas.

 

ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

De nuevo, en base a los resultados obtenidos de los tres primeros análisis, se define la línea estratégica a seguir en cada canal digital:

  • Selección y priorización de los canales digitales en los que se va a promocionar el producto/servicio.
  • Definición de la línea estratégica a seguir en cada tipo de acción de marketing digital (posicionamiento en buscadores SEO, paid advertising, social media, email marketing, optimización del ratio de conversión, marketing de afiliación, marketplaces, etc…).

 

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